Система качества

Качество образовательного процесса — это комплексная характеристика образовательной деятельности и/или индивидуальной подготовки обучающегося, выражающая степень  соответствия международным языковым стандартам, а также, если речь идет о подготовке в экзаменам внутри страны, федеральным государственным образовательным стандартам или потребностям физического или юридического лица, в интересах которого осуществляется образовательная деятельность.

Краткие принципы соответствия качества:

• все детские курсы английского языка соответствуют ступеням и критериям линейки Кембриджских экзаменов внутри CEFR;
• все курсы для взрослых соответствуют CEFR;
• все курсы по подготовке к международному экзамену соответствуют CEFR и критериям конкретного экзамена;

Необходимость обеспечения качества образовательной деятельности в сфере дополнительного образования обусловлена следующим: чтобы поступить в иностранный ВУЗ или занять вакантное место в международной компании, соискателю необходимо подтвердить свой уровень владения иностранным языком. Но оценки, которые выставляют в диплом российского образца, не стандартизированы. Чтобы не возникало проблем с разночтением отметок, была введена унифицированная система CEFR. Существует несколько разных экзаменов на знание английского и других языков, и далеко не все полученные сертификаты подходят для поступления в конкретный университет или получения ВНЖ определенной страны. Поэтому каждый курс в нашей школе базируется на своей серии критериев, но все они принадлежат унифицированной системе CEFR, принятой в международном сообществе.

Аббревиатура CEFR в переводе расшифровывается как «общеевропейские компетенции владения иностранным языком». Эта система оценок признана не только в странах Европы. Понимание уровня знаний позволяет отслеживать прогресс обучения.

Данная система используется в нашем центре, чтобы обеспечить соответствие полученных знаний международным стандартам. Система менеджмента

качества школы создана как раз с целью контролировать это соответствие.

Контроль качества образования осуществляется посредством:

• мониторинга результатов реализации учебных программ дополнительного образования (ДО),
• внутренней и внешней проверки качества деятельности ДО,
• разработки мероприятий (планов, дорожных карт) по совершенствованию и стратегии развития программ ДО.

Все эти действия встроены в учебный процесс школы на всех видах курсов. Система менеджмента введена в «Интерлэнг» в 2013 году с целью регламентации показателей, а также для систематизации внутренних процессов организации. Контроль и повышение уровня качества позволяют наладить эффективную учебную деятельность.

Специалист по системам менеджмента качества в учебном центре «Интерлэнг»:

Степаненко Алевтина Вадимовна, опыт работы с 2012 года, образование высшее, специалист, Факультет инженерных и информационных технологий, Специальность: Кафедра систем качества, стандартизации и сертификации. Десятки курсов повышения квалификации. Выполняет следующие функции:

• касательно разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов, требуемых системой менеджмента качества (СМК);
• касательно содействию распространения и понимания требований качества (абитуриентов, студентов, родителей, партнеров, сотрудников).
• касательно разработки документов СМК, предложений по усовершенствованию СМК и внедрению процессов.